Hvis du ser en fejlmeddelelse, når du uploader din invitationsliste, kan det skyldes flere ting.
For det første kan det have noget at gøre med din opsætning af Excel-filen. Sørg for, at hver e-mailadresse står i sin egen individuelle celle, og at du bruger rækker og kolonner til at kategorisere hver persons oplysninger.
Dernæst skal du sørge for, at der ikke er ekstra ark eller unødvendige data i din Excel-fil. At holde arket rent og enkelt kan hjælpe med at undgå problemer.
Hvis du har kopieret navne, e-mailadresser eller andre oplysninger fra en anden kilde, kan der være skjult formatering, som skaber problemer. Når du indsætter data i Excel, er det en god idé at indsætte dem som almindelig tekst for at undgå skjult formatering.
Hvis problemet stadig opstår, kan du prøve at kopiere dine data til et nyt Excel-ark og uploade dem igen.
Hvis problemet fortsætter på grund af tekniske problemer eller andre ukendte faktorer, bedes du kontakte vores Customer Success-team for at få hjælp.
