FAQ
Hvorfor ser jeg siden “Bekræft din identitet”?
Du bliver bedt om at bekræfte din identitet for at få adgang til beskyttede sider, fx overblikssiden over din egen...
Hvorfor er mit arrangement “Hybrid” på arrangementsoversigten?
På arrangementsoversigten kan du se de deltagelsestyper, der er tilgængelige for dine arrangementer. Hvis du har valgt Hybrid for en...
Hvordan aktiverer jeg siden for eksterne logins?
Får du beskeden “Eksternt login er ikke aktiveret på hjemmesiden. Gå til “Hjemmesider” for at aktivere det.”? Hvis dine eksterne...
Hvordan slår jeg bekræftelseskoder fra?
Bekræftelseskoder sendes til deltagere, når de får adgang til beskyttede sider, som fx deres tilmelding, for at sikre, at deres...
Hvorfor vises både fysisk og online deltagelse på bekræftelsen?
På bekræftelsen vil der stå den tekst, der tilhører den valgte deltagelsestype for dine deltagerkategorier. Hvis du ønsker at ændre...
Hvordan tilmelder jeg selv en deltager som admin?
Som administrator kan du manuelt tilmelde deltagere til dit arrangement, hvilket er nyttigt, hvis en deltager har brug for hjælp...
Hvorfor virker mine links ikke i testmails?
Udkast af e-mails giver dig mulighed for at se, hvordan din e-mail vil se ud i en indbakke, og hjælper...
Hvorfor står der “Under udsendelse” på min e-mail?
Når din e-mail er markeret med ”under udsendelse” betyder det, at systemet stadig er i gang med at behandle og...
Hvorfor bliver min begivenhed slettet?
Conference Manager gemmer din begivenhed og dens data i et begrænset tidsrum i overensstemmelse med gældende regler for datalagring. Når...
Hvorfor forsvinder folk fra invitationslisten?
Når du tilføjer personer til invitationslisten, bliver de der, medmindre du eller dine kolleger sletter dem. Men når du sender...
Hvordan sletter jeg en gammel tekst i bekræftelsen?
Hvis du har kopieret en begivenhed, er det en god idé at tjekke og opdatere eventuelle gamle oplysninger eller indstillinger,...
Hvorfor mislykkes upload af invitationslisten?
Hvis du ser en fejlmeddelelse, når du uploader din invitationsliste, kan det skyldes flere ting. For det første kan det...
Hvorfor er der kø til at kunne tilgå mit arrangement?
Køen hjælper med at gøre tilmeldingsprocessen effektiv og fair, når mange mennesker forsøger at tilmelde sig på samme tid. Det...
Hvor kan jeg se fejlet post?
Hvis du har sendt e-mails, kan du tjekke, om nogle e-mails ikke er blevet sendt, og sende dem igen, hvis...
Hvordan vedhæfter jeg en fil i en e-mail?
Du kan vedhæfte PDF’er til systemmails som bekræftelse og billet. Men til invitationer og andre e-mails kan du inkludere filer...
