Hvis du har sendt e-mails, kan du tjekke, om nogle e-mails ikke er blevet sendt, og sende dem igen, hvis det er nødvendigt. Se dine e-mailudsendelser:
Klik på Kommunikation → Sendte e-mails.
Her ser du en oversigt over alle sendte e-mails for din begivenhed.
I tabellen vil kolonnen længst til højre vise, om nogen e-mails er fejlet. Hvis du ser et »1« eller et andet tal i et gult felt, skal du klikke på tallet for at få flere detaljer.
I det nye vindue finder du oplysninger om, hvilken deltager der ikke har modtaget e-mailen, vedkommendes e-mailadresse og årsagen til fejlen. Fejl kan være lette at få øje på, fx en tastefejl, men nogle gange er årsagen uklar.
For at rette fejlen skal du opdatere deltagerens e-mailadresse ved at markere afkrydsningsfeltet ved siden af navnet og klikke på Opdater og gensend valgte. Den nye e-mail vil blive sendt til den opdaterede e-mailadresse.
Hvis du ikke kan finde fejlen, kan du altid prøve at sende e-mailen igen for at se, om problemet var relateret til trafik eller tekniske problemer på det pågældende tidspunkt.
Hvis du har e-mailudsendelser, der stadig sendes, kan du læse mere her.
