Hvordan kan vi hjælpe?
  1. Tilbage
  2. Knowledge Base
  3. FAQ
  4. Hvorfor bliver min begivenhed slettet?

Hvorfor bliver min begivenhed slettet?

Conference Manager gemmer din begivenhed og dens data i et begrænset tidsrum i overensstemmelse med gældende regler for datalagring.

Når du opretter en begivenhed, afgør den indtastede begivenhedsdato, hvor længe oplysningerne kan gemmes. Når du opretter begivenheden, accepterer du vilkårene for datalagring, som også er en del af den standardiserede privatlivspolitik, som dine deltagere har adgang til.

Sletningsdatoen for begivenheden kan ikke ændres, da den er bundet til vilkårene og betingelserne. Du kan dog justere begivenhedsdatoen af andre årsager uden at påvirke tidslinjen for sletning.

Varigheden af din begivenhedsbackup afhænger af din licens:

  • 6 måneder, 24 måneder eller 60 måneders backup efter begivenhedsdatoen.

Hvis du vil forlænge backup-perioden for fremtidige begivenheder, kan du gøre det via afsnittet Moduler:

Åbn en begivenhed fra din begivenhedsoversigt → Klik på dit brugernavn i øverste højre hjørne → Vælg Moduler i dropdown-menuen.

Her kan du opgradere til:

  • Basic Kopi and Backup Abonnement (24 måneder)
  • Udvidet kopi og backup abonnement (60 måneder) (hvis du allerede har basisabonnementet).

Du har også mulighed for at slette dine begivenheder og deltagerdata når som helst ved manuelt at slette begivenheden før den planlagte sletningsdato.

Hvis en begivenhed er ved at blive slettet, eller du gerne vil udforske dine modulmuligheder, er du velkommen til at kontakte Customer Success.

Var denne artikel hjælpsom?

Relaterede artikler

Få assistance

Kan du ikke finde det, du leder efter?

Kontakt os