Sie können als Administrator im Conference Manager die Anmeldung eines teilnehmenden Person ändern, falls sie beispielsweise fehlerhaft ist oder die Person neue Auswahlmöglichkeiten wünscht.
Zugriff auf die Angaben zur Person
- Auf Teilnehmende klicken
- Auf Teilnahmeliste klicken
- Den Namen der teilnehmenden Person im Suchfeld eingeben
- Auf den Namen in der Tabelle klicken
Nun befinden Sie sich auf der Seite mit den Angaben zur Person, auf der verschiedene Teile der Anmeldung bearbeitet werden können.
Persönliche Informationen bearbeiten
- Auf den Button Informationen bearbeiten auf der rechten Seite klicken
- Das gewünschte Informationsfeld löschen, hinzufügen oder bearbeiten
- Auf Speichern klicken
Die persönliche Informationen sind nun aktualisiert und können z. B. für Namensschilder, Bestätigungen oder als Seriendruckfeld verwendet werden.
Wechseln der Teilnahmekategorie
- Auf Teilnahmekategorie wechseln auf der rechten Seite klicken
- Wenn Sie eine neue Einladung mit der neuen Teilnahmekategorie an die teilnehmende Person senden möchten, wählen Sie Zurücksetzen und neue Einladung an die Person senden
- Wenn Sie die Änderung selbst vornehmen möchten, wählen Sie Nullstellen und selbst anmelden
- Auf Wählen klicken
Bei einem manuellen Wechsel der Teilnahmekategorie werden alle Auswahlmöglichkeiten zurückgesetzt, einschließlich Wahlleistungen, Programmpunkte und Übernachtungen. Das liegt daran, dass die neue Kategorie möglicherweise andere Optionen bietet als die bisherige.
Falls dieselben Auswahlmöglichkeiten erneut zugeordnet werden sollen, empfiehlt es sich, die bisherigen Optionen vorab zu notieren.
- Die Anmeldeschritte durchgehen und auf Weiter klicken
- Die gewünschten Auswahlmöglichkeiten zuordnen
- Zum Schluss auswählen, ob die teilnehmende Person eine neue Bestätigung erhalten soll
- Auf Ausführen klicken
Auswahlmöglichkeiten bearbeiten
In den schwarzen Reitern auf der Seite mit den persönlichen Angaben können Auswahlmöglichkeiten wie Programm, Übernachtung, Wahlleistungen oder Platzreservierungen bearbeitet werden.
- Auf den Reiter für die gewünschte Änderung klicken
- Auf den Button ganz rechts klicken, um zu bearbeiten
- Vorhandene Auswahlmöglichkeiten abwählen und die gewünschte Auswahlmöglichkeit auswählen
- Auf Speichern klicken
Falls Sie eine kostenpflichtige Veranstaltung mit automatischer Rechnungsstellung haben, können Sie gefragt werden, ob Sie eine neue Rechnung senden möchten. Entweder Ja oder Nein wählen.
Falls Sie gerne eine neue Bestätigung senden möchten, gehen Sie zurück zu Angaben zur Person.
- Auf Bestätigung erneut senden auf der rechten Seite klicken
- Bestätigen, indem Sie auf Senden klicken
Wenn Sie mit deinen Änderungen fertig sind und eine kostenpflichtige Veranstaltung haben, stellen Sie sicher, dass auch die Bestellung übereinstimmt.
- Auf Zur Bestellung wechseln auf der rechten Seite klicken
- Falls es eine Preisdifferenz zu vorher gibt, können Sie auf Rechnung oder Gutschrift in der Mitte der Seite klicken, um den Restbetrag zu berechnen. Dann wird eine neue Rechnung oder Gutschrift mit dem Restbetrag versendet
