Hvordan kan vi hjælpe?

Sådan ankomstregistrerer du med CM Exhibition-appen

Ankomstregistrering gør det muligt at tjekke deltagere ind, når de ankommer til dit arrangement. Du kan bekræfte, at de har en gyldig billet eller adgang, og efterfølgende kan du se, hvem der deltog i dit event.

Ankomstregistrering via CM Exhibition-appen giver dig mulighed for at scanne QR-koder eller stregkoder samt registrere deltagere manuelt ved hjælp af søgning på en mobilenhed.

1

Se en kort explainer-video

Video
0:00 / 0:00
2

Adgang til ankomstregistrering

For at bruge CM Exhibition-appen til ankomstregistrering skal du oprette et eksternt login med adgang til ankomstregistrering.

Opret et eksternt login

Gå tilArrangementetEksternt login
Siden Eksternt login i Conference Manager

Du kan blive bedt om at aktivere siden Eksternt login i Website-Designeren: Der vises i så fald en besked med et link til Website-Designeren. Dette trin er ikke nødvendigt, hvis du blot skal foretage ankomstregistrering via CM Exhibition-appen.

Besked om at aktivere siden Eksternt login i Website-Designeren
Relateret guideHvordan aktiverer jeg siden for eksterne logins?En kort guide til aktivering af siden Eksternt login, hvis det eksterne login også skal kunne logge ind på dit arrangement via browser.Læs guiden Relateret guideSådan bruger du et eksternt login i Conference ManagerLæs mere om brug af eksternt login på desktop.Læs guiden
  • Klik Opret ny.

Oversigt over eksterne logins med knappen Opret ny
  • Indtast navn, brugernavn (defineres af dig) og e-mail på den person, der skal ankomstregistrere. Du kan også oprette et eksternt login til dig selv.

Dialog til navn, brugernavn og e-mail
  • Skriv under Profilnavn et navn på samlingen af de rettigheder, som tildeles, fx Ankomstregistrering.

  • Klik Fortsæt.

  • Markér Adgang til ankomstscanning.

Adgang til ankomstscanning slået til
  • Klik Gem.

Opret flere logins med samme rettigheder

Hvis flere personer skal ankomstregistrere, kan du oprette flere eksterne logins:

  • Klik Opret ny igen.

  • Vælg Gemte rettigheder.

  • Vælg en eksisterende profil, fx Ankomstregistrering.

Valg af gemte rettigheder
  • Klik Gem.

Opret flere logins på én gang

Du kan også oprette flere eksterne logins på én gang ved at uploade en Excel-, CSV- eller .txt-fil, som indeholder navn, brugernavn og e-mailadresse.

  • Klik Opret ny.

  • Vælg Upload i stedet for Manuelt.

  • Klik Vælg fil og vælg filen fra din enhed.

  • Klik Upload.

Upload af fil med eksterne logins
  • Klik Fortsæt.

  • Match hvert felt med de korrekte kolonner fra din fil via dropdown-menuerne.

Felter matches med kolonner fra filen
  • Vælg, hvilken adgang disse logins skal have. Du kan oprette nye rettigheder eller bruge en gemt adgangsprofil.

  • Klik Fortsæt.

  • Gennemgå adgangsprofilen. Hvis nødvendigt, kan du redigere rettighederne, før du gemmer.

Gennemgang af adgangsprofilen
  • Klik Gem.

Ændringer gælder for hele adgangsprofilen og påvirker altså alle eksterne logins, der bruger den.

3

Få mobilnøgle

Du skal bruge en mobilnøgle til ankomstregistrering i CM Exhibition-appen. Når det eksterne login er oprettet, findes der to måder at få adgang til den på.

Hvis du selv skal ankomstregistrere

Gå tilArrangementetEksternt login
  • Find dit login i listen.

  • Find mobilnøglen.

Listen over eksterne logins med mobilnøglen

Hvis kolleger eller samarbejdspartnere skal ankomstregistrere

Hvis kolleger eller samarbejdspartnere foretager ankomstregistreringen, skal du give dem deres mobilnøgle, så de kan logge ind i CM Exhibition-appen.

Du kan enten:

  • finde deres mobilnøgle i listen og dele den, eller
  • sende en e-mail med deres loginoplysninger, som inkluderer mobilnøglen.
  • Markér personen på listen.

  • Klik Send login.

Knappen Send login
  • Skriv emne og besked.

  • Klik Send.

E-mailen indeholder automatisk:

  • Brugernavn
  • Midlertidigt password
  • Link til siden Eksternt login
  • Mobilnøgle

Brugernavn, adgangskode og link er kun relevante ved login via browser. Kun mobilnøglen skal bruges til CM Exhibition-appen.

4

Tjek deltagere ind og ud

Log ind i appen

QR-koder til at downloade CM Exhibition-appen
  • Indtast Mobilnøgle.

  • Vælg Ankomstregistrering og giv kamera-tilladelse.

Login, oversigt og scanning i CM Exhibition-appen

Scan koden

Scan deltagernes QR-kode/stregkode for at tjekke dem ind. Appen giver besked, hvis deltageren har udestående betalinger. Klik Check ind for at registrere ankomsten.

Advarsel om udestående betaling med knappen Check ind

Du kan swipe søgefeltet op for at se deltagere, der allerede er tjekket ind.

Swipe søgefeltet op for at se deltagere, der er tjekket ind

Manuel søgning

Du kan også registrere ankomst manuelt. Brug søgefeltet nederst på skærmen til at finde deltagere via navn eller e-mail, klik på deres navn og klik Check ind.

Søgefeltet nederst på skærmen

Tjek deltagere ud

Hvis du vil tjekke deltagere ud igen, kan du skifte til Check ud nederst i appen og scanne dem (eller søge dem frem) igen.

Check ud nederst i appen

QR-kode eller stregkode påkrævet ved scanning

Ankomstregistrering via scanning kræver en QR-kode eller stregkode. Deltagere kan vise deres kode:

  • på deres billet (PDF eller print)
  • i CM Events-appen
Billet med QR-kode og stregkode

Du kan også indsætte QR-koden i ordrebekræftelsen eller i en e-mail, men deltagere kan kun se deres billet i CM Events-appen, hvis der er oprettet en reel billet med QR-kode eller stregkode.

Relateret guideSådan laver du en billetLær, hvordan du laver en billet i Conference Manager.Læs guiden
QR-koder vs. stregkoder

Appen understøtter begge dele. QR-koder anbefales til appen, da de scannes hurtigere og mere stabilt.

5

Se deltagelse efter arrangementet

Når du bruger ankomstregistrering, kan du efterfølgende se, hvem der deltog i arrangementet. Deltagerlisten giver et klart overblik over hver deltagers status.

Gå tilDeltagereDeltagerliste
  • Find kolonnen Status.

Deltagerlisten med kolonnen Status

Hvis du ikke ser kolonnen, klik da på Vælg kolonner til højre i tabellen og aktivér Status.

Kolonnen Status viser:

  • Deltog – deltageren er blevet tjekket ind ved ankomst.
  • Deltog ikke – deltageren er blevet tjekket ind og derefter tjekket ud igen.
  • Blank/tom – der er ikke registreret nogen ankomst.

Deltagere, der ikke er blevet tjekket ind ved ankomst, får ikke automatisk status Deltog ikke. Deres status forbliver blot tom. Systemet antager ikke, at de var fraværende, medmindre de blev tjekket ind og derefter tjekket ud igen, eller du aktivt vælger at markere det.

Skift status

Hvis du ønsker at give deltagere status Deltog ikke – eller ændre en eksisterende status:

  • Markér dem på deltagerlisten.

  • Klik Skift status.

Knappen Skift status på deltagerlisten
  • Vælg en ny status.

6

Bemærk

  • For den bedste scanning: Sørg for en stabil netværksforbindelse på stedet.
  • Hvis flere personer scanner, bør hver scanner bruge deres eget eksterne login/mobilnøgle. Det anbefales ikke at bruge samme login på flere enheder.
Elisabeth Bjørn Andersen
Elisabeth Bjørn Andersen