Mit Wallet Pass können Teilnehmende ihr Ticket direkt in Apple Wallet oder Google Wallet speichern und bei der Registrierung auf ihrem Smartphone bereithalten.
Wallet Pass als zusätzliches Ticketformat
Wallet Pass kann als digitale Alternative zum regulären Ticket verwendet werden. Teilnehmende speichern das Ticket auf dem Smartphone und können es dann direkt aus der Wallet öffnen.
Das reguläre Ticket und Wallet Pass funktionieren unabhängig voneinander. Wallet Pass kann daher aktiviert werden, unabhängig davon, ob bereits ein reguläres Ticket erstellt wurde.
Wallet Pass aktivieren
Wallet Pass wird in den Einstellungen für Bestätigung und Ticket der Veranstaltung aktiviert.
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Wallet Pass aktivieren, damit Teilnehmende ihr digitales Ticket in Apple Wallet oder Google Wallet speichern und für die Registrierung verwenden können.
- Veranstaltung → Bestätigung und Ticket öffnen.
- Den Reiter Wallet Pass auswählen.
- Wallet Pass aktivieren.
Sicherstellen, dass der Wallet-Link in der Bestellbestätigung angezeigt wird
Teilnehmende können über ihre Bestellbestätigung auf Wallet Pass zugreifen. Dies kann entweder über die ursprüngliche E-Mail mit der Bestellbestätigung oder über einen persönlichen Link zur Bestellbestätigung erfolgen, der in einer separaten E-Mail versendet wird. Der Wallet-Link wird im selben Feld wie der Link zur CM Events App angezeigt.
Wichtig: Der Link zur CM Events App muss in der Bestellbestätigung ebenfalls aktiviert sein. Der CM Events- und der Wallet-Link werden im selben Feld angezeigt. Wenn dieses Feld nicht aktiviert ist, wird der Wallet-Link nicht angezeigt.
Wallet Pass und das reguläre Ticket funktionieren unabhängig voneinander
Es ist nicht nötig, sich zwischen beiden zu entscheiden. Wallet Pass kann auch dann aktiviert werden, wenn kein reguläres Ticket erstellt wurde, und das reguläre Ticket kann weiterhin verwendet werden, wenn Wallet aktiviert ist.
Was wird auf dem Wallet Pass angezeigt?
Wallet Pass hat ein festes, einfaches Layout mit den wichtigsten Informationen für Teilnehmende und die Registrierung.
Das Logo wird von der Veranstaltungswebsite übernommen und oben auf dem Wallet Pass angezeigt.
Der Veranstaltungsname wird neben dem Logo und erneut in den Veranstaltungsdetails angezeigt.
Startdatum und -uhrzeit der Veranstaltung werden auf dem Wallet Pass angezeigt.
Der QR-Code wird mit der Teilnehmenden-ID darunter angezeigt und kann genauso verwendet werden wie der QR-Code auf dem regulären Ticket und in CM Events.
Wofür kann der QR-Code verwendet werden?
Ankunftsregistrierung
Den QR-Code scannen, wenn Teilnehmende ankommen, um ihre Ankunft zu registrieren.
Registrierung der Teilnehmenden
Der QR-Code kann auch bei der Registrierung von Teilnehmendenauswahlen verwendet werden, zum Beispiel für Wahlmöglichkeiten oder Programmsessions.
Lead-Scanning
Der QR-Code kann für Lead-Scanning verwendet werden, sodass Ausstellende Teilnehmende als Leads registrieren können.
Mehr über Ankunftsregistrierung, Registrierung der Teilnehmenden und Lead-Scanning lesen →
Logo und Design für Wallet Pass
Wallet Pass übernimmt nicht das Design des regulären Tickets. Der Hintergrund ist immer weiß, und das Logo wird von der Website übernommen.
Wallet Pass hat immer einen weißen Hintergrund. Farben und Hintergrund des regulären Tickets werden nicht übernommen.
Das Logo von der Website wird auch auf dem Wallet Pass verwendet.
Ein weißes oder sehr helles Logo kann auf dem weißen Wallet Pass schwer zu erkennen sein. Wenn möglich, eine Version mit ausreichendem Kontrast verwenden.
Wenn mehrere Versionen des Logos vorhanden sind, für die Website eine Version wählen, die auch auf dem weißen Wallet Pass gut funktioniert.
Wallet Pass ist eine statische Datei. Nachdem Teilnehmende den Pass zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzugefügt haben, wird er nicht automatisch aktualisiert. Wenn später Informationen geändert werden, die auf dem Pass verwendet werden, zum Beispiel das Veranstaltungslogo oder der Veranstaltungsname, bleibt die bereits in der Wallet gespeicherte Version unverändert.
Teilnehmenden nach der Registrierung Zugriff ermöglichen
Wenn Wallet Pass aktiviert wird, nachdem Teilnehmende ihre Bestellbestätigung bereits erhalten haben, kann der Zugriff auf zwei Arten ermöglicht werden.
Option 1: Bestellbestätigung erneut senden
Die Bestellbestätigung der teilnehmenden Person erneut senden. Die neue Bestätigung enthält den Wallet-Link, wenn Wallet Pass aktiviert ist.
- Zu Teilnehmende → Teilnahmeliste gehen.
- Auf den Namen der teilnehmenden Person klicken, um Persönliche Informationen zu öffnen.
- Rechts auf Bestätigung erneut senden klicken.
Option 2: Link zur Bestellbestätigung senden
Teilnehmenden kann auch eine separate E-Mail mit ihrem persönlichen Link zur Bestellbestätigung gesendet werden. Über den Link gelangen sie zu ihrer Registrierungsübersicht, wo sie ihre Registrierung einsehen und ihren Wallet Pass herunterladen können.
Identitätsprüfung: Wenn für die Veranstaltung die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, müssen Teilnehmende möglicherweise ihre Identität bestätigen, bevor sie auf ihre Registrierungsübersicht zugreifen und den Wallet Pass herunterladen können.
