Om du har skickat ut e-poster kan du kolla om någon av dem misslyckades att skicka och prova skicka dem igen om det behövs. Gör så här för att se dina e-postutskick:
Klicka på Kommunikation → Skickade e-postmeddelanden.
Här ser du en översikt över alla mails som skickats ut gällande ditt evenemang.
I den här tabellen kommer kolumnen längst till höger visa dig om någon mails misslyckades. Om du ser ett tal här med en gul bakgrund betyder det att utskickningen har misslyckats. Klicka på talet för mer information.
I det nya fönstret ser du namn på deltagaren/deltagarna som inte mottog mailet, deras mailadress och orsaken att det misslyckades. Fel kan vara lätta att känna igen, som t.ex. en felstavning, men det kan också vara mera oklart.
Om det gäller en felstavad mailadress kan du fixa stavningen i mailadressen, bocka av vid deras namn och klicka på Uppdatera och skicka om de utvalda. Det nya mailet kommer då skickas till den uppdaterade addressen.
Om du inte ser vad felen är kan du alltid prova skicka mailet en gang till för att see om problemet berodde på trafik eller tekniska problem vid den aktuella tidpunkten.
Om du skickade ut en större mängd mails och detta markerats som ”Pågående arbete”, läs mera här.
