Wenn Sie über Conference Manager fakturieren und eine Bestellung stornieren sowie eine Gutschrift erstellen müssen, können Sie dies direkt im System erledigen.
Vorgehensweise:
Zu Teilnehmende → Bestellliste gehen. Auf die Bestellnummer der betreffenden Bestellung klicken. Im Überblick Einzelheiten der Bestellung auf Bestellung stornieren klicken. Im neuen Fenster Abgemeldete Teilnehmende müssen nicht zahlen auswählen und anschließend auf Bestätigen klicken.
Das System erstellt nun eine Gutschrift, die unter Einzelheiten der Bestellung → Überblick über Rechnungen eingesehen werden kann.
Haben Sie versehentlich Abgemeldete Teilnehmende müssen noch zahlen statt Abgemeldete Teilnehmende müssen nicht zahlen beim Stornieren einer Bestellung ausgewählt? Erfahren Sie hier, wie Sie dies korrigieren können.
