Om du fakturerar via Conference Manager och behöver avbryta en order och utfärda en kreditnota kan du göra detta direkt i systemet.
Så här gör du:
Gå till Deltagare → Orderlista. Klicka på ordernumret för den specifika ordern. I översikten Orderuppgifter klickar du på Avbryt order. I det nya fönstret väljer du Avregistrerade deltagare ska inte betala och sedan klickar du på Bekräfta.
Systemet utfärdar nu en kreditnota som kan ses under Orderuppgifter → Översikt över fakturor.
Råkade du välja Avregistrerade deltagare måste fortfarande betala i stället för Avregistrerade deltagare ska inte betala när du annullerade ordern? Läs hur du rättar till det här.
