Om du har glömt ditt användarnamn eller lösenord, klicka på ”Glömt användarnamn eller lösenord? på inloggningssidan.
Du kommer bli bedd om att skriva in e-postadressen som är knuten till din användarprofil. När du klickar på Skicka kommer du motta en e-post med ditt användarnamn, namnet på din organisation och en länk för att återställa ditt lösenord.
Använd länken för att uppdatera din profil och skapa ett nytt lösenord. Säkra dig att det nya lösenordet uppfyller minimikraven, och klicka sedan på Uppdatera längst ner på sidan.