Hur kan vi hjälpa till?

Varför ombeds deltagare att bekräfta sin identitet?

Deltagare kan se sidan Bekräfta din identitet när de försöker komma åt skyddade sidor via en personlig länk, till exempel en inbjudan eller sin registreringsöversikt.

Detta är en del av evenemangets tvåfaktorsautentisering, som hjälper till att skydda deltagarnas personuppgifter. När identiteten behöver bekräftas skickas en 6-siffrig kod till den e-postadress som är kopplad till den personliga länken. Deltagaren måste ange koden för att fortsätta.

Om identitetsbekräftelse krävs beror på inställningarna för tvåfaktorsautentisering för ditt evenemang.

Om en deltagare kontaktar dig

Du kan förklara att sidan är en säkerhetskontroll och att deltagaren ska ange verifieringskoden som har skickats till deltagarens e-postadress.

När du testar ditt evenemang

Du kan också se sidan när du testar personliga inbjudnings- eller registreringslänkar. Tänk på att verifieringskoden skickas till den e-postadress som är kopplad till länken, vilket inte nödvändigtvis är din egen adress.

Justera tvåfaktorsautentisering

Du kan granska eller ändra säkerhetsnivån för ditt evenemang här:

Gå tillWebbplatsInstallation och aktivering
  • Under Grundläggande inställningar klickar du på Redigera.

  • Klicka på pennikonen bredvid Tvåfaktorsautentisering.

  • Välj önskad säkerhetsnivå och klicka på Spara.

Relaterad guideVad är skillnaden mellan de olika nivåerna av tvåfaktorsskydd för mitt evenemang?Läs om hur de olika säkerhetsnivåerna fungerar och när deltagare behöver bekräfta sin identitet.Läs guiden