FAQ

Warum erhalten meine Teilnehmenden eine E-Mail mit einem Bestätigungscode? Wenn für Ihre Veranstaltung die Zwei-Faktor-Schutzfunktion aktiviert ist, wird ein Bestätigungscode gesendet, sobald jemand versucht, auf eine persönliche Einladung oder Anmeldung zuzugreifen. Der Code dient als… Was ist ein Veranstaltungscode – und wie wird er verwendet? Ein Veranstaltungscode kann für Ihre Veranstaltungswebsite oder für eine oder mehrere Teilnahmekategorien erstellt werden.Er kann verwendet werden, um einen direkten Registrierungslink zu erstellen oder Teilnehmenden zu… Warum ist eine Rechnung negativ und eine andere positiv bei derselben Bestellung? Manchmal kann es vorkommen, dass eine Rechnung einer Bestellung negativ angezeigt wird, während eine andere einen positiven Betrag aufweist. Dies passiert in der Regel, wenn für… Wie plane ich den Versand einer E-Mail? Wenn Sie eine E-Mail zu einem bestimmten Datum und Zeitpunkt versenden möchten – zum Beispiel Einladungen, Erinnerungen oder Follow-ups – können Sie den Versand direkt im… CM Events FAQ Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zu CM Events. Wie ändere ich die Sprache in der App? Die App übernimmt automatisch die Sprache des Smartphones. Wird… Was ist Reservierung von Wahlleistungen während der Anmeldung? Wenn Ihre Veranstaltung begrenzte Auswahlmöglichkeiten enthält — zum Beispiel Sitzplätze, Hotelzimmer, Workshops oder Elemente unter Wahlleistungen — können Sie einen Reservierungstimer aktivieren. Ein Reservierungstimer stellt sicher,… Wie können Teilnehmende ihre Anmeldung selbst stornieren? Teilnehmende können ihre Anmeldung selbst stornieren, wenn Sie dies für die Veranstaltung erlauben.Wenn die Funktion aktiviert ist, können Teilnehmende direkt über ihre Auftragsbestätigung/Übersichtsseite stornieren, solange sie… Wie können Teilnehmende ihre Anmeldung bearbeiten? Teilnehmende können ihre Auswahl und ihre persönlichen Daten nach der Anmeldung bearbeiten, wenn Sie dies für die Veranstaltung erlaubt haben.Persönliche Daten können nur bearbeitet werden, wenn… Wie aktiviere ich die Managergenehmigung für meine Veranstaltung? Die Managergenehmigung wird verwendet, wenn Anmeldungen von einem Manager genehmigt werden müssen, bevor sie abgeschlossen werden können.Die teilnehmende Person sendet die Anmeldung ab, und der Manager… Wo kann ich die von meiner Veranstaltung gesendeten E-Mails sehen? Alle E-Mails, die von Ihrer Veranstaltung gesendet wurden, können unter Nachrichten → Gesendete E-Mails eingesehen werden.Die Übersicht zeigt Betreff, Typ, Datum, Anzahl der Empfänger sowie ggf.… Was bedeutet „Verantwortlich für die Bestellung“? Wenn Ihre Veranstaltung Preise enthält, wird der Schritt Verantwortlich für die Bestellung automatisch hinzugefügt. Das System verlangt eine verantwortliche Person für die Bestellung, sobald eine Bestellung… Wie finde ich doppelte E-Mail-Adressen bei den Teilnehmenden meiner Veranstaltung? Wenn dieselbe E-Mail-Adresse mehrfach in den Listen Ihrer Veranstaltung vorkommt, können Sie die Anmeldungen in einer gemeinsamen Übersicht prüfen. Aufrufen Teilnehmende → Andere Listen → E-Mail-Duplikate.… Wo kann ich den Betriebsstatus von Conference Manager einsehen? Den aktuellen Betriebsstatus von Conference Manager finden Sie auf unserer Seite Operational Status.