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FAQ
Warum erhalten meine Teilnehmenden eine E-Mail mit einem Bestätigungscode?
Wenn für Ihre Veranstaltung die Zwei-Faktor-Schutzfunktion aktiviert ist, wird ein Bestätigungscode gesendet, sobald jemand versucht, auf eine persönliche Einladung oder...
Was ist ein Veranstaltungscode – und wie wird er verwendet?
Ein Veranstaltungscode kann für Ihre Veranstaltungswebsite oder für eine oder mehrere Teilnahmekategorien erstellt werden.Er kann verwendet werden, um einen direkten...
Warum ist eine Rechnung negativ und eine andere positiv bei derselben Bestellung?
Manchmal kann es vorkommen, dass eine Rechnung einer Bestellung negativ angezeigt wird, während eine andere einen positiven Betrag aufweist. Dies...
Wie plane ich den Versand einer E-Mail?
Wenn Sie eine E-Mail zu einem bestimmten Datum und Zeitpunkt versenden möchten – zum Beispiel Einladungen, Erinnerungen oder Follow-ups –...
Was ist Reservierung von Wahlleistungen während der Anmeldung?
Wenn Ihre Veranstaltung begrenzte Auswahlmöglichkeiten enthält — zum Beispiel Sitzplätze, Hotelzimmer, Workshops oder Elemente unter Wahlleistungen — können Sie einen...
Wie können Teilnehmende ihre Anmeldung selbst stornieren?
Teilnehmende können ihre Anmeldung selbst stornieren, wenn Sie dies für die Veranstaltung erlauben.Wenn die Funktion aktiviert ist, können Teilnehmende direkt...
Wie können Teilnehmende ihre Anmeldung bearbeiten?
Teilnehmende können ihre Auswahl und ihre persönlichen Daten nach der Anmeldung bearbeiten, wenn Sie dies für die Veranstaltung erlaubt haben.Persönliche...
Wie aktiviere ich die Managergenehmigung für meine Veranstaltung?
Die Managergenehmigung wird verwendet, wenn Anmeldungen von einem Manager genehmigt werden müssen, bevor sie abgeschlossen werden können.Die teilnehmende Person sendet...
Wo kann ich die von meiner Veranstaltung gesendeten E-Mails sehen?
Alle E-Mails, die von Ihrer Veranstaltung gesendet wurden, können unter Nachrichten → Gesendete E-Mails eingesehen werden.Die Übersicht zeigt Betreff, Typ,...
Was bedeutet „Verantwortlich für die Bestellung“?
Wenn Ihre Veranstaltung Preise enthält, wird der Schritt Verantwortlich für die Bestellung automatisch hinzugefügt. Das System verlangt eine verantwortliche Person...
Wie finde ich doppelte E-Mail-Adressen bei den Teilnehmenden meiner Veranstaltung?
Wenn dieselbe E-Mail-Adresse mehrfach in den Listen Ihrer Veranstaltung vorkommt, können Sie die Anmeldungen in einer gemeinsamen Übersicht prüfen. Aufrufen...
