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FAQ
Wie viele Lizenzen habe ich?
Sie können die Lizenzen Ihrer Organisation einsehen und Zugänge selbst verwalten: Öffnen Sie eine Ihrer Veranstaltungen → Klicken Sie auf...
Ich habe die Teilnahmekategorie einer Person geändert – wie aktualisiere ich die Kategorie der Begleitperson?
Wenn Sie die Kategorie eines Teilnehmenden ändern, wird die Kategorie der Begleitperson nicht automatisch angepasst. Es ist nicht möglich, die...
Wie kann ich die Absenderangaben auf der Rechnung ändern?
Die Absenderinformationen auf der Rechnung – wie Name, Adresse und USt-ID – stammen aus den Veranstalterdaten, die in der Veranstaltung...
Wie ändere ich die Webadresse meiner Veranstaltungswebsite?
Wenn Sie die URL (Webadresse) Ihrer Veranstaltungswebsite ändern möchten, können Sie dies in den Website-Einstellungen tun – allerdings nur, wenn...
Wo kann ich die Preise für die verschiedenen Zusatzfunktionen in Conference Manager sehen?
Um zu sehen, welche Zusatzmodule und Funktionen verfügbar sind – und was sie kosten – klicken Sie oben rechts auf...
Wie aktiviere ich elektronische Rechnungsstellung?
Wenn Ihre Veranstaltung kostenpflichtig ist und Sie Conference Manager zur Rechnungsstellung verwenden, können Sie die elektronische Rechnung in den Veranstaltungs-Einstellungen...
Was ist eine vCard?
Eine vCard ist eine digitale Visitenkarte, die direkt auf ein Handy oder in ein Adressbuch gespeichert werden kann. Wenn du...
Was ist der Unterschied zwischen den verschiedenen Stufen des Zwei-Faktor-Schutzes für meine Veranstaltung?
Der Zwei-Faktor-Schutz (2FA) für Ihre Veranstaltung fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, wenn Teilnehmende sich anmelden oder ihre Anmeldung bearbeiten. In...
Wann sollte ich Doppeleinträge in meinen Informationsfeldern zulassen oder nicht zulassen?
Wenn Sie Informationsfelder in Ihren Teilnahmekategorien erstellen, können Sie festlegen, ob ein Feld Doppeleinträge zulassen soll oder nicht. Diese Einstellung...
Wie sende ich eine Erinnerung für eine unbezahlte Rechnung?
Wenn Sie die Rechnungsstellung über Conference Manager nutzen und eine Bestellung eine unbezahlte Rechnung mit überschrittener Zahlungsfrist hat, können Sie...
Wie sende ich eine Rechnung?
Um Rechnungen in Conference Manager zu versenden, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass die richtigen Einstellungen für Ihre Veranstaltung gewählt sind....
Wie storniere ich eine Bestellung und erstelle eine Gutschrift?
Wenn Sie über Conference Manager fakturieren und eine Bestellung stornieren sowie eine Gutschrift erstellen müssen, können Sie dies direkt im...
Was ist der Unterschied zwischen persönlichen E-Mail-Adressen und Gruppen-E-Mails, wenn man potenzielle Teilnehmende zur Einladungsliste hinzufügt?
Wenn Sie potenzielle Teilnehmende zur Einladungsliste hinzufügen, können Sie zwischen zwei Optionen wählen: Tipp:
Wie lösche ich einen Teilnehmenden aus der Teilnahmeliste?
Wenn Sie einen Teilnehmenden aus Ihrer Veranstaltung entfernen möchten, können Sie dies direkt in der Teilnahmeliste tun. Vorgehensweise: Zu Teilnehmende...
Wie buche ich einen bezahlten Betrag von einer Rechnung auf eine andere um?
Wenn Sie die Rechnungsstellung in Conference Manager verwenden und einen bezahlten Betrag von einer Rechnung auf eine andere umbuchen möchten,...
